バックグラウンド:
エージェントバンキングは、すべてのセグメントにリテールリーチを拡大するために銀行によって採用された金融包摂サービスです。エージェントは、銀行に代わって基本的な金融サービスを提供することが期待されています。
エージェンシーバンキングとは、金融包摂を改善し、銀行サービス/商品をより身近なものにし、より幅広い顧客ベースを獲得するための一種のブランチレスバンキングを指します。
募集:
•アカウント開設
• 現金引き出し
•現金預金
•振込
•手形の支払い
•放送時間の購入
一般的なガイドライン
エージェンシーバンキングは、代理店と協力して銀行に代わって金融取引を行います。顧客は、エージェントの場所を訪れて金融サービスを実行します。
顧客はサービスの料金を支払います。
報酬/インセンティブ
銀行と代理店の両方への取引手数料
プロジェクトの目的:
小売アカウントを成長させるため。
銀行なしの人々に金融サービスを提供する
銀行サービス/商品をより身近に
小売製品の認知度を高める
実行されたサービス/トランザクションから収入を得る
モバイルアプリのトランザクション
1. BVNでの口座開設
顧客のBvnを意図したエージェントキー
BVNは顧客の情報を検証します。
エージェントは顧客の電子メールと電話番号を帰属させます
お客様は提供された携帯電話番号でOTPを取得します
エージェントはOTPを入力してアカウントの開設を完了します。
2. BVNを使用しない口座開設
顧客の姓と名を意図したエージェントキー
生年月日を入力
E電子メールのキー(オプション)
Mobile携帯電話番号を入力
お客様は提供された携帯電話番号でOTPを受け取ります
エージェントはOTPを入力してアカウントの開設を完了します。
2.振込/入金
I.ゼニス銀行(現金預金)
エージェントは顧客から現金を受け取ります
エージェントはお客様のアカウント番号を帰属させます
システムはアカウント番号を検証します
エージェントは金額とナレーションを帰属させます。
エージェントは、PINを入力して現金による入金を完了します。
エージェントのTillアカウントから引き落とされ、顧客のアカウントに入金されます。
II。その他の銀行
エージェントは顧客から現金を受け取ります
エージェントは顧客のアカウント番号を帰属させます
顧客の銀行を選択
システムは顧客のアカウント情報を検証します。
エージェントは、金額、ナレーション、送信者の名前、電話番号を帰属させます。
エージェントがPINを入力して完了する
エージェントのTillアカウントが引き落とされ、他の銀行口座がクレジットされます。
3.キャッシュアウト
エージェントはアカウント番号を帰属させます
システム検証アカウント番号
エージェントが金額を帰属
OTPは顧客のアラート番号に送信されます。
エージェントは、トランザクションを完了するためにOTPとPINを設定します。
エージェントティルアカウントが入金され、顧客アカウントが借方に記入されます。
4.請求書の支払い–マルチチョイス、ディスコ、およびすべてのQuicktellerビラーがプラットフォームで利用可能です。料金はN100です。
5.放送時間の購入–すべての通信会社の放送時間の自動販売が可能です。
エージェントは顧客から現金を受け取ります
networkネットワークオペレーターの選択
mobile携帯電話番号と金額を入力
エージェントはPINを入力して取引を完了します
代理人まで引き落とされます。
お客様の携帯電話番号がクレジットされます。